助力企业快速实现“互联网 ”计划  Help enterprises to quickly realize the "Internet" plan
  • 企业服务行业信息化SaaS系统

  • 企服行业信息化SaaS一站式导购平台

  • 企服行业资源(服务及客户)交换平台

全渠道统一接入
为客户提供专属服务
让您的客户随时随地通过电话、在线、微信、短信、邮件等多种渠道接入客服代表,进行问题咨询。同一平台识别客户信息,提供延续式服务,避免问题重复沟通,帮助客服代表提高工作效率,为客户提供及时、专属的服务。
智能化服务平台 
提高生产力和运营效率

智能化办公,为您的客户随时随地的在线服务。一键上传图片, 智能识别,方便快捷。有效减少客服工作量,让员工专注更有价值的工作。
全面闭环的工单管理 
提升问题解决效率
从工单创建到跨部门无缝流转,企业员工以及客户可以实时查看工单状态,掌握问题解决进程,进行及时的跟踪与处理,提升问题解决效率。
全面透视员工工作质量
深入洞察客户潜在需求
多角度数据分析,全面考核企业员工,为管理者提供决策帮助,全力提升客户满意度。深入挖掘服务数据,进而改进产品质量,不断提升企业的竞争力。

CRM客户管理系统--基于云端的SAAS
企业数据中心:客户新加、修改、管理,方便地查找及管理客户。
服务分类管理:产品及服务的分类,方便针对客户处理相应订单。
在线订单处理:可以便捷下单,根据实际情况区分意向订单,已下订单,已回款订单。
营销数据中心:根据企业的营销需求,选择发送短信或者是邮件,达到更好的客户深层营销。
智能服务提醒:可设置客户生日,方便生日当天发送祝福短信。可设置订单到期时间,自动提醒等。
CRM客户管理系统--基于云端的SAAS
公司公告管理:可以发起公司公告,上传常用文档及内部资料分享。
计划任务管理:可以按年、月、日制定工作计划安排,方便查看和管理工作。
工作考勤管理:可以根据实际情况设置,是否需要上线打卡考勤。
内部通讯管理:公司内部部门可以实现即时通讯功能,沟通无限。
资料审核管理:电子签名管理,老板或者经纪人,可以通过电子签名批示文档。
任一机构均可为客户提供全面的服务资源,更好的服务自己的客户,同时也可获得更多收益;另一方面,一个机构的客户需求可由其它服务机构无缝对接,提供优质服务,共享客户资源,互利共赢。以诚信服务、专业化服务、标准化服务为保障,以开放、安全、共享为原则,全力构建一个中小企业服务生态系统,助力中小企业发展。 

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北京久辰至臻科技有限公司成立于2017年,总部位于科技创新中心城市首都北京,核心团队成员均来自世界知名互联 网公司。久辰科技专注于财税服务行业管理软件研发。公司运用互联网技术、人工智能和财税行业服务经验,为企业提供智能 化,自动化的财税解决方案,能够大幅度降低企业运营成本,提升效率。
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